Heb je een vraag, wil je een vrijblijvend gesprek of ben je klaar om te starten? Je kunt ons op meerdere manieren bereiken.
De snelste manier om ons te bereiken. Vertel ons kort over je site en je situatie, dan reageren we met een concrete volgende stap. Geen standaardantwoord, geen autoresponder - je krijgt een persoonlijk bericht terug.
Reactietijd
Op werkdagen reageren we binnen 2 uur op berichten die voor 17:00 binnenkomen. Berichten die 's avonds of in het weekend binnenkomen, beantwoorden we de eerstvolgende werkdag in de ochtend.
Bij urgente problemen met sites die we beheren - denk aan downtime of een beveiligingsincident - reageren we sneller, ook buiten kantooruren.
Wat je kunt verwachten
Als je contact opneemt, hoef je niet precies te weten wat je nodig hebt. Vertel ons wat je situatie is, en we denken met je mee. Een typisch eerste contact verloopt zo:
- Je stuurt een bericht met een korte beschrijving van je site en je vraag.
- We reageren met gerichte vragen of een eerste inschatting.
- We plannen eventueel een kort gesprek (15-20 minuten) als dat handig is.
- Je krijgt een helder voorstel met wat we kunnen doen, wat het kost en wat je kunt verwachten.
Er zijn geen verplichtingen. Geen verkooppraatje. Gewoon een eerlijk gesprek over wat jouw site nodig heeft. Wil je eerst meer weten over onze diensten? Bekijk managed WordPress hosting, Hosting + Smart Monitoring of onze performance audit.
Veelgestelde vragen bij het eerste contact
Ik weet niet precies wat er mis is met mijn site. Kan ik toch contact opnemen? Absoluut. Dat is juist het moment om contact op te nemen. Je hoeft het probleem niet te kunnen omschrijven in technische termen. "Mijn site is traag" of "ik maak me zorgen over de beveiliging" is genoeg om mee te beginnen.
Kost het eerste gesprek iets? Nee. Een eerste kennismaking en adviesgesprek is altijd vrijblijvend en kosteloos. We geven je eerlijk advies, ook als dat betekent dat je ons niet nodig hebt.
Werk je alleen met bedrijven of ook met particulieren? Onze diensten zijn gericht op zakelijke klanten: ondernemers, mkb-bedrijven en zzp'ers. Alle prijzen zijn excl. BTW.
Ik heb een spoedgeval. Kan ik direct terecht? Bij urgente problemen (gehackte site, site offline) doen we ons best om direct te helpen. Neem telefonisch contact op voor de snelste reactie.